রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু ঢোকে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থেকে শুরু করে প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন — সবকিছু সুরক্ষিত থাকে আমাদের এনক্রিপশন এবং স্থানীয় ডেটা নীতির আন্তর্গত।…

আপনার ডেটা বাংলাদেশের আইন মেনে চলেSSL এনক্রিপশন সব লেনদেনেকোন তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় নেইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
mk220 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
সাহায্য ও যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা বা সংশোধন করার অনুরোধ সামলায়। Dhaka-তে থাকা খেলোয়াড়রা সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা সেটিংস এবং ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ এবং বাংলায় কথা বলে।
ইমেইল অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইল পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ ২-৩ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের ড্যাশবোর্ড থেকে আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং লগইন তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করুন। কোনো পরিবর্তন সাথে সাথে সুরক্ষিত হয়।
ডেটা সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার গোপনীয়তা কীভাবে পরিচালিত হয়

mk220-ে ডেটা সুরক্ষা মানে শুধু এনক্রিপশন নয়, এটি আপনার অধিকারও। আমরা আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন রাখি — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সেই সময় পর্যন্ত, এবং তারপর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আরও কিছু সময়।…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

সব ডেটা SSL এনক্রিপশনে যায় আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে।

ডেটা সংরক্ষণ সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সক্রিয় তথ্য রাখি। বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত নিরীক্ষা এবং আইনি রেকর্ডের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। প্রতিটি ডিভাইস লগইন অনুমোদনের জন্য ট্র্যাক করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ভাড়ায় দিই না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে শেয়ার করা হয়।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। আপনার অনুরোধ আইনিভাবে সম্মানিত হয় এবং তাৎক্ষণিক নিশ্চিতকরণ দেওয়া হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের প্রতিক্রিয়া

যদি কোনো লঙ্ঘন ঘটে আমরা আপনাকে প্রথম অবহিত করি এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিই। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর দেওয়া আছে যা আমাদের ব্যবহারকারীরা করেন। আপনার কোনো প্রশ্নের সরাসরি উত্তর না পেলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। বন্ধ করার পর নিরীক্ষা এবং আইনি উদ্দেশ্যে ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দেওয়া হয়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি পেমেন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায় এবং আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট আইডি বা কার্ড নম্বর কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করলে আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একটি ফাইলে ডাউনলোড করতে পারেন। এটি ২-৩ কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়।

হ্যাঁ, কিন্তু সম্পূর্ণভাবে নয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি, কিন্তু আইনি এবং অর্থ-ট্র্যাকিং প্রয়োজনে ৩ বছর পর্যন্ত মৌলিক লেনদেন রেকর্ড রাখা আমাদের বাধ্যতা।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আইনি চাহিদা বা কোর্ট আদেশের অধীনে তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং আমরা আপনাকে অবহিত করি।

কুকি আমাদের আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আমরা SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত সুরক্ষা অডিট এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন বৈধতা পরীক্ষা করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ অবিলম্বে আমাদের দল দেখে।